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AbemaTVを無料期間内で解約したのに請求された話。私の失敗談

こんにちは。
VODという言葉、だんだん生活の中で耳にする機会が増えてきました。

一応まだこれから、の人のために書くとVideo On Demand(ビデオ・オン・デマンド)のことです。

ビデオ・オン・デマンド (Video On Demand) とは、視聴者が観たい時に様々な映像コンテンツを視聴することができるサービスである。

出典:ウィキペディア

HuluやGyao!、Netlfix、dTV、 Amazonプライム・ビデオ、U-nextに各テレビ局のVODと、数え切れないほどのVODがあります。一つくらいは見たことがあると言う人も多いのではないでしょうか。

AbemaTVのオンデマンドを無料期間で解約したかった。

現在U-NEXTとHulu、Amazonプライム・ビデオに毎月課金している私( ;∀;)

U-NEXTは「今月こそ解約!」と毎月言ってますが、月末になるころ「あ、これ見てない!」とか「あ、ポイント残ってるやん!」とだらだらと長引いてます。なんだかんだいってビデオが一番多いのがココなんですよね。

なのでAbemaTVプライムは、2週間以内にソッコー解約、キレイにさよならする予定でした。最終日もちゃんとスケジュールに入れてリマインドも送られてくるように設定し、準備は万全。I-LANDというオーディションバトル番組を見終わったらさようなら!のはずでした。
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AbemaTVを無料期間内で解約したはずなのになぜ?

AbemaTVの解約はとっても簡単です。
簡単なことなのに、私は次月分を支払うハメになりました。

実は私がAbemaTVプレミアムを申し込んだのが2020年12月26日。
そして解約したのは2週間後の1月9日、当日だとギリギリで心配だから前日の2021年1月8日。

AbemaTV登録時のメールにはきちんと

「◆現在のプラン
ABEMAプレミアム

◆無料体験終了日時
2021/01/09 00:30」

と書いてありましたからね。だからバッチリなハズだったのです。が、このメールには続きがありました。

「※無料体験終了後は自動で更新されます。解約する場合は無料体験終了日時の24時間前までに解約してください。
解約後も無料体験終了日時までは、無料でABEMAプレミアムをお楽しみいただけます。」

..たいして長いメールでもないのに、日にちだけ確認してここは見えなかったみたいです。もう一度置いときますが

「解約する場合は無料体験終了日時の24時間前までに解約してください。」

はい、この一文ですね。無料体験終了時の24時間前まで、には解約しておりませんでした。なんなら22時間くらい前でした( ;∀;)

24時間切ってから解約するとどういうことが起きるかと言うと。

「解約済み」にはなっているけれど、解約期限が「2021年2月8日」と、一ヶ月先の日程になっています。もちろん一ヶ月分のAbemaプレミアム代金960円が私のカードから引き落とされる予定です涙。

なので解約の際には気を付けて、「必ず無料体験終了日の24時間以上前」に手続きを行ってくださいね!

AbemaTVの解約方法は簡単

念のために言いますと、Abemaの解約方法はめっちゃ簡単です。
ログインしてトップページに行くとこんな風に左側にメニューが出ますので、一番下の「視聴プラン」をクリックします。

すると登録のプランや支払い方法が出てきます。私はクレジットカードでの登録でしたのでカード情報が出ます。

もうすでに「解約済み」なので上に出ていますが、まだ契約中であれば視聴プラン
「Abemaプレミアム」と並んで「解約する」と出てきます。なので「解約する」をクリック。するとポップアップが出てきて「Abemaプレミアムを解約しますか?」と聞かれ選択肢が2つ並んでいます。「今はしない」「解約する」

「解約する」を選んでクリックすると下のような画面に変わります。

このプランの有効期限(解約期限)の右が「解約済み」の文字に変わります。
これでもう解約はOKです。

スマホからの解約は多少違うようなのでご注意ください。

iphoneの場合・解約

AbemaTVアプリ起動⇒メニュー:三⇒設定⇒視聴プラン⇒購読管理⇒iTunes Storeを開く⇒「トライアルをキャンセルする」⇒キャンセルを確認

Androidの場合・解約

AbemaTVアプリ起動⇒メニュー:三⇒設定⇒視聴プラン⇒Avemaプレミアム⇒解約をタップ⇒Google Play Storeに移動⇒定期購入管理⇒解約の理由を選ぶ⇒「定期購入を解約」⇒ポップアップで「定期購入は解約されます」が出るのでタップ⇒完了


AbemaTVプレミアムが解約できたかの確認がしたいとき

AbemaTVプレミアムを解約したら、AvemaTV(no-reply@mail.abema.tv)から「Abemaプレミアム解約完了」のメールが届きます。が、これは「クレジットカード、またはキャリア決済の場合のみのようです。

メールが来れば安心なのである意味一番楽な方法になりますね。

でもそれ以外の支払い方法だった場合。ちょっと心配ですよね。そんな時はAvemaTVにログインして確認することができます。

こちらにそれぞれの確認方法が書いてあるのですが、こちらに引用させていただきます。

Appleの購入(iOSアプリ)

iTunes Storeにて登録状況を確認することができます。以下の手順でご確認ください。

1.端末の設定画面を開き、[iTunes StoreとApp Store]をタップする
2.画面上部のApple IDをタップし[Apple IDを表示]をタップする
3.Apple IDにサインインする
4.[登録]または[サブスクリプション]をタップする
5.ABEMAをタップする

以下の状態であれば、ABEMAプレミアムの解約はできている状態です。

・「XXXX年XX月XX日に終了予定」と表示されている
・「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されていない

Google Playの購入(Androidアプリ/AndroidTV)

Google Play ストア上で登録状況を確認することができます。以下の手順でご確認ください。

1.Google Play ストアを起動する
2.メニューボタンより、[定期購入]をタップする
3.ABEMAをタップする
4.「20XX/XX/XXに解約されます」と表示されていることを確認する

※「20XX/XX/XXに更新されます」と表示されている場合は解約手続きがされていません。

Amazonアプリストアの購入(Fire TV、Fireタブレット)

Amazon.co.jpで登録状況を確認することができます。以下の手順でご確認ください。

1.こちらの「Amazon.co.jp」にアクセスする
2.ABEMAプレミアムに登録したAmazonアカウントにログインする
3.ステータスの欄に「201X/XX/XXに終了し、自動的に更新されません」と表示されていることを確認する

出典・AbemaTV

これでもうAbemaTVの無料体験期間中にきっちり、解約できますね!
ぜひ私のような失敗はなさりませぬよう、楽しく、無料でVODを楽しんでください♪

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